개인정보처리방침

어깨통증 병원찾기(이하 “사이트”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

사이트는 별도의 회원가입·예약·상담 신청 절차 없이 정보 제공과 병원 찾기 검색 기능을 제공합니다. 이메일 문의 등 이용자가 자발적으로 연락하는 경우에 한해 아래 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 이메일 등을 통한 문의에 대한 응답 및 안내
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

2. 수집하는 개인정보의 항목

사이트는 병원 예약·상담 접수 기능을 운영하지 않으며, 이름·연락처·증상 등 건강 관련 정보를 입력받는 신청 폼을 두지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 이메일 문의 내용: 문의 처리 완료 후 지체 없이 파기하며, 분쟁 대응이 필요한 경우 관계 법령이 정한 기간까지 보관합니다.
• 자동 수집되는 접속 기록: 관계 법령(통신비밀보호법 등)이 정한 기간까지 보관 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

병원 찾기 기능에서 노출되는 의료기관 정보는 공공 병원정보 데이터를 그대로 보여주는 것으로, 이용자가 입력한 개인정보가 특정 의료기관에 전달되지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

사이트는 서버 및 인프라 운영을 위하여 호스팅 사업자에게 필요한 범위의 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 안전한 관리가 이루어지도록 필요한 사항을 계약에 반영합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신이 사이트에 제공한 개인정보(이메일 문의 내용 등)에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수해 주시면 관계 법령이 정한 기간 내에 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

8. 쿠키의 사용

사이트는 서비스 이용 편의와 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 개인정보 보호책임자: 문호영
• 이메일: help@ortho.rand3.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 본 페이지에 공지합니다.

시행일: 2026년 8월 2일